摘要:行業伊始,“人人都能躺著賺錢”的神話一度風靡,但經歷了過去20年群起而動、一擁而上的爆發增長后,線下母嬰零售行業愈發趨于冷靜,曾長期積聚起的泡沫也在這兩年被戳破。
行業伊始,“人人都能躺著賺錢”的神話一度風靡,但經歷了過去20年群起而動、一擁而上的爆發增長后,線下母嬰零售行業愈發趨于冷靜,曾長期積聚起的泡沫也在這兩年被戳破。
一方面,新生兒出口人口持續下滑,市場從增量探尋轉為存量博弈;另一方面,新老玩家同臺競技,從比拼價格到決勝價值的競爭此起彼伏。如果說所有的行業都有周期,那當下母嬰線下零售行業已迎來新一階段的周期調整關鍵拐點,淘汰賽進一步加速。在母嬰行業觀察舉辦的2023新渠道大會上,中億孕嬰董事長陳躍提到,“行業整合步伐越來越快,不僅頭部品牌集中度越來越高,渠道商也在加速整合,預計到2030年中國的母嬰門店只有5-8萬家。”
從“活下去”到“活得好活得久”,母嬰店的進化方向已然清晰,即“專業創造價值”。
唯有專業才能創造價值?
過去,行業競爭多集中在規模比拼、市場份額和市場占有率的正面剛,但伴隨著行業步入深水區,競爭賽點也悄然生變,短期的規模擴張固然重要,但長期可持續的高質增長更有價值。
貴州嬰之坊董事長陳彥曾表示:“這兩年,店越大的老板越痛苦,店越多的老板越難受,虧完之后沒有資本注血就會很難,背負的成本太高。”包括我們在走訪線下市場時,也有一個發現,今年門店經營策略多以“關掉效益不好的門店,精耕效益較高的門店”為主。
以上其實在一定程度上印證了一個觀點,在當下的新競爭環境下,門店數量并非是決定一個企業能走得多遠、活得多好的唯一因素,單店產值高顯然更具備競爭優勢。
然而,想要提升單店產值,核心還是人貨場三個維度體驗和效率的提升,比如能更好應對新生代年輕爸媽的專業化需求,加強人的專業性、強化貨的專業性,打造強專業性的消費場景。
專業如何真正創造價值?
細究之下,“專業性”已成為讓母嬰店站著掙錢的核心驅動力。在我們走訪川渝線下渠道時,重慶童話森林全家健康養育中心創始人陳雪嬌提到,“我們門店現在以健康業務為主,因為提供專業咨詢更能體現門店獨特價值,讓我們可以站著掙錢,而不是像以前一樣跪著掙錢。”
站著賺錢的本質或在于能擁有選擇權和主動權,強大的專業能力目前來看仍是稀缺資源。鄭州小神童孕嬰用品有限公司董事長趙寶江向我們表示,“現在的寶媽需要專業知識,如果每個老板店長都是兒科醫生,每個母嬰店都能干好。”因而,對線下母嬰店來說,雖長期就以專業導購和優質體驗著稱,但新一階段勢必還要更進一步提升自身專業化能力。
編輯/孫權