摘要:提要:特斯拉入局UBI車險,算法正在改變一切。數字時代,我們該以怎樣的姿態擁抱TA?
3小時的演講,1小時的瀏覽,罷了心生感概:
一是2021首屆“進化的力量·劉潤年度演講”直播活動結束半小時后,演講正文就發布上網;再是上網20分鐘后,閱讀率就飆升至10萬+。
這是個速度與效率的時代,同時也體會到了焦慮:
1)移動互聯創業者的進階焦慮;
2)移動互聯語境下的內容饑渴。
對未來的看法人人皆有,我就你沿著他觀點中的“數字化”的思路,延展說開。
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進化者畫像
剛剛,《今日商訊》的核心客戶之一的商雀科技(SUNIQUE)上榜了“畢馬威中國·2021粵港澳大灣區新經濟先鋒企業50強”。
商雀科技產品的核心邏輯就是:利用“AI客群數字化系統”,通過對零售端用戶的了解,反推品類和商品。
此前,類似方式只在線上端運行。商雀科技的產品則直接服務線下零售商,且更進了一步。其核心能力主要有以下兩大部分:
1、通過AI攝像機和算法平臺,進行包括流量統計、流量首站分析、分發洞察和返場檢測;
2、通過AI視覺技術,收集、統計、分析顧客的行為數據信息,建立顧客One ID大數據系統,輔助經營判斷,洞察顧客的需求偏好。
商雀的做法,既是線上類似做法的進化和延展,也是著名零售機構Costco(開市客)初期公員式拓店秘密,即,基于對區域內會員的信息整理,了解會員消費習慣,匹配區域會員常用商品。
用Costco會員的說法來講就是,“凡在Costco買不到商品,你其實并不需要”。
這其實也是商雀科技系統用戶的日常體驗——顧客還未進店,店內就提前準備好了對應商品。
時代激蕩,能夠生存的,都是擅于解決用戶需求的企業。顯然,商雀科技就是其中之一,他們提供的正是線下零售端渴求的,這就叫賦能。
無論是商雀科技,還是其他成功的新經濟體,概莫能外。問題是今后呢?“進化的力量”演講,無疑為關注者提供另一種思路。
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后疫情的運氣
劉潤的演講內容基于一個前提,他描述為三個傳導因子:全球需求下降→全球供給下降得更厲害→復工的中國供應鏈填補剪刀差。
通俗地講,就是因為疫情,大家消費緊縮了,消費“需求”確實在下降。也因為疫情,很多工廠關門,員工放假,全球“供給”下降得更厲害。這個剪刀差,是當前中國外貿的巨大機會,同時也是國內企業經營者的機遇。
他將國內那些“不是最強壯,不是最聰明,卻又在跨境電商領域非常活躍的企業”稱之為時代進化論中的“達爾文雀”。
進化,始于“海量的物競”。海量釋放運氣。
運氣,是近20年來經濟領域的熱詞。馬云說,阿里巴巴的成功靠的是運氣,并非勤奮;馬化騰說,創業初期,70%是靠運氣;Youtube創始人陳士駿說,他的成功90%靠的是運氣;“風口說”的雷軍,他的解釋也是運氣,且所占比例不小,85%。
大佬們的觀點,是對前20年的總結。對眾多創業者來說,他們的未來的機遇或運氣在哪里?
劉潤基于全球人口老齡化以及對Z0時代年輕人的分析,認為在“數字化”。
前述中的商雀科技就是將線上數字體系重新解構,再賦予專利技術將此搬到了線下,就是數字化的完整示范。比如,商場采用了該系統,端、云系統不僅會記憶顧客采購商品的特征,還能對準顧客的過去消費習慣進行整理。
很好理解,我們隨手在網上搜索某種商品,很快手機端會在其他頁面上推送此類商品的信息。他們為線下商家提供的就是類似服務。
數字化,將模糊的不可度量的數據,精確到可度量程度。相當于將概念中的金木水火土地,精確具體到了氫氦鋰鈹硼。
撲面的數字時代
就像下班回家,一身灰塵的金毛聽到你的聲音熱情奔來……盡管我們并不那么樂意,但基于算法的數字化,在帶給我們煩惱的同時,也時刻有驚喜。
廣告營銷界有句話:“我們投的廣告有一半是浪費的。”問題是浪費在哪里?
因為投放對象的信息不夠精準。
早期,《今日商訊》為將客戶信息精準投遞,也曾通過電話確認、郵件詢問等方式調研信源,最終獲得“精準的用戶在哪里”的數據。
現在通過數字平臺,已實現精煉上述信息,將傳達做得更為精準。基于數字平臺和精煉信息,《今日商訊》年內計劃扶持30—50家企業邁向新經濟體領域,幫助他們做成十億、百億級企業。
馬斯克是個很會玩的70后,上天入地,花樣百出。
就連特斯拉的市值突破1萬億,經濟學界都沒覺得意外——這是遲早的事。
從2020年開始,特斯拉股值一路高漲,從6000億到7000億再到9000億,每一輪上漲都在消磨人們的興奮神經,就像觀眾早年看泰森拳賽,只在等待對手在第幾個回合倒地。
他又開始玩了。馬斯克宣布特斯拉推出UBI車險。
車企+金融,是常態。車企+車險,是意外。可在數字化語境下,卻又那么自然。
UBI車險的底層邏輯就是:打破固定費率定理,根據用戶使用量購買保險。
那么,每公里會如何定價呢?
看,數字化的東西來了。特斯拉會在整車出廠時,預裝OBO設備,根據你每天的駕駛行為,采出大量的行車數據,然后計算出有價值的信息,比如你猛踩剎車的次數,你和前車是否始終保持安全距離等。
再推導出誰的行車習慣好。最后,用人工智能的“智慧”,自動做出保費應該多少的決策。經常飄移的車主一定會面臨高昂的保費、車開得越穩保費就越低,車停著不開就不用交保費。
可以預見的是,未來主流的車險公司,都是車企開的。因為他們通過車主的“行為數字”,給了更為精準的保費定價。
特斯拉已經破冰,一眾車企隨后就來。豈止是車企,“2022年,我們將迎來一個噴薄而出的數字時代。”
所以傳統生意將重新歸位,創業者將更容易找到自己合適的領域。保險、外貿、跨境電商、街邊門店……均將獲得數字化的加持。
這一切皆需你的主動擁抱!
編輯/趙曉琦