9月4日，阿里旗下源頭廠貨直銷平臺1688發布《買家保障服務升級公告》。從9月12日開始，面向買家體驗提升，平臺對每筆訂單最高補貼25元運費；面向商家經營減負，平臺將調整“僅退款”規則，設置專項資金，出資補貼有高回頭率的商家，并提供綠色申訴通道。
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