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買了不等于“學會”,知識付費的生意還能做多久?

摘要:對這群瘋狂為知識買單的消費者而言,真的從知識付費中學到知識了?

在信息化快速發展的時代,人們自我認知下產生的知識焦慮愈發明顯,都想通過快速學習來實現自我能力和知識的提升。知識付費的興起,讓一群焦慮癥、拖延癥晚期、懶癌患者群體看到了希望。

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知識付費的發展歷程

什么是知識付費呢?顧名思義知識付費的本質,是把知識變成產品或服務,以實現商業價值。其實,“知識付費”本身就是個偽概念。畢竟知識從來不免費,我們從小學到大學,所有的課程都是收費的。

10年間,我國知識付費行業快速發展中。2011年至2015年,是知識分享的小范圍付費時期。2011年,豆丁網推出付費閱讀產品;2013年,羅緝思維開始招募付費會員;2014年微博開通打賞功能、豆瓣閱讀開啟付費專欄;2015年微信推出贊賞功能;2017年進入高速發展階段,其增長率在2018年達到202%;2019年以后進入成熟階段;2020年市場規模突破390億元,用戶規模超4.1億人;2021年,市場規模超過675億元,用戶規模近5億,增長速度長期維持在40%以上。

知識付費是一個看著新鮮、實則到了一個相對完整發展期、仍處于蓬勃上升階段的行業。

知識付費為何迅速發展?

“大家都很忙”“大家都很累”,而知識付費就是以一種“不那么累”“輕松學”的形式,把知識的精華提煉出來,節約了學習時間。在這個信息爆炸的時代,時間彌足珍貴,用戶可以選擇通過知識付費平臺快速篩選獲取有用、有趣的知識。在學習時間上比較靈活,可以利用碎片化的時間去學習。

學校的有限知識不能滿足社會職業生涯的應用,用戶可以通過知識付費平臺,增長知識技能,提升自我能力,滿足未來職業發展需求,從而緩解日益增長的知識焦慮,彌補內心的空虛感。

知識付費遇上了好的用戶時代,主力軍“80后90后”,他們的消費水平提升,付費消費意識逐步增強,更加尊重知識,對高品質產品與服務有著強烈的付費意愿。加上移動支付的普及,在線支付已經成為消費日常,知識付費的在線支付更加便捷。

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知識付費真能學到知識嗎?

“一千個人心中有一千個哈姆雷特”。對這群瘋狂為知識買單的消費者而言,真的從知識付費中學到知識了?

據“得到”統計,該平臺各類付費課程的平均完成度不足35%,自然科學領域的課程完成度僅有8%。其實,這個數據也是知識付費市場的一個縮影。為知識付費的用戶,買前不同的原因,買后都擁有相似的尷尬。

最典型的就是買心理安慰式。初衷是我要學習,好多人興致勃勃地去跟風買了一堆網課、資料,但也就付費時打開一兩次,隨后任由這些知識躺那睡覺,進入無限休眠期。比如小編曾一時沖動想當老師,買過各大平臺的教師考編課程,連續一周準點上課做筆記,后來自我催眠式的聽課完成任務,不久不了了之。費用花了,不自主學習的結果就是沒有達成預期目標。相反,推薦我買課程的朋友,通過自身的不懈努力,認真聽課學習,如愿考上了教師編制。

所以,知識付費有無價值,不可一概而論,存在即合理。不要妄圖讓別人代勞你的學習過程,欺騙學習就是欺騙自己,學習需要強大的自我驅動力。

知識不會速成,買到知識也并不等于“學會”。對于付費的用戶來說,能否真正學到知識完全取決于自身。

知識付費的生意還能做多久?

知識付費屬于內容付費的范疇,內容為王是知識付費的重要基礎,也是用戶滿意度和復購率提升的關鍵。

內容生產團隊要更專業化,不斷輸入大量知識原創人才,讓產品多元化,用心打磨知識產品,讓用戶真正的享受到知識價值。因此,知識產品絕不能在內容上灌水,缺乏“干貨”。

知識付費平臺,還要根據用戶需求,關注用戶的學習習慣、興趣愛好、技能方向等,針對不同人群開發不同的知識支付產品,不斷優化產品。

知識付費不僅是一門生意,也是人們求知的一種途徑。知識付費未來的路還很長,需要各平臺、內容生產者以及廣大用戶的共同努力。

編輯/劉曉茹
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