3月24日下午，騰訊打臉了所有人，尤其是那些怒斥騰訊游戲坑孩子充錢的家長(zhǎng)們。一份首次披露的財(cái)報(bào)信息顯示，騰訊不想也不屑去賺小學(xué)生口袋里的錢，所謂“小學(xué)生沉迷騰訊游戲氪金”，實(shí)際上是社會(huì)強(qiáng)加給騰訊身上的刻板印象。

在國(guó)內(nèi)的游戲市場(chǎng)里，騰訊是當(dāng)之無(wú)愧的王者。不論是端游還是手游，哪個(gè)都能殺個(gè)七進(jìn)七出，幾乎沒(méi)有一合之?dāng)场?/p>

網(wǎng)游領(lǐng)域，LOL、DNF、CF三架馬車奔騰不息，無(wú)數(shù)挑戰(zhàn)者被斬于馬下，騰訊巍然不動(dòng)；手游領(lǐng)域，《王者榮耀》與《和平精英》，雙雄一出，誰(shuí)與爭(zhēng)鋒？

游戲二哥網(wǎng)易，那就是個(gè)弟弟，唯有新晉豪強(qiáng)米哈游，憑借《原神》保持一戰(zhàn)之力。但騰訊麾下兵強(qiáng)馬壯，目前依然霸占著強(qiáng)勢(shì)地位。

俗話說(shuō)，槍打出頭鳥(niǎo)，人紅是非多，再加上一些歷史原因，騰訊自然成為網(wǎng)民們口誅筆伐的對(duì)象。

“13歲孩子沉迷《王者榮耀》，用家長(zhǎng)的手機(jī)偷偷充值！”

“初中學(xué)生愛(ài)玩騰訊游戲，兩天充值8萬(wàn)，父母無(wú)奈想退款！”

“一局游戲，4個(gè)小學(xué)生隊(duì)友，怎么贏？”

于是乎，網(wǎng)絡(luò)媒體上充斥著類似的新聞或者段子，紛紛調(diào)侃騰訊游戲在未成年防沉迷方面的“不作為”。在某些社區(qū)，諷刺批評(píng)騰訊坑小學(xué)生，甚至已經(jīng)成為一種程序化的正義，誰(shuí)要是敢反駁幾句，就得扣上“水軍”的帽子。

或許是受到監(jiān)管和社會(huì)輿論的雙重壓力，騰訊在前不久發(fā)布的2020年全年以及Q4財(cái)報(bào)中，首次公布了未成年人的游戲消費(fèi)流水。騰訊用實(shí)打?qū)嵉臄?shù)據(jù)予以反擊，向世人表示“我再也不當(dāng)背鍋的冤大頭了”。

公布的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，騰訊去年Q4季度游戲業(yè)務(wù)總營(yíng)收391億元，其中海外游戲收入98億元，國(guó)內(nèi)游戲收入293億元。

而在騰訊中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲業(yè)務(wù)里，18歲以下的青少年貢獻(xiàn)的流水僅占6.0％，16歲以下貢獻(xiàn)的流水更是僅占3.2％。有媒體分析后發(fā)現(xiàn)，假設(shè)國(guó)內(nèi)的未成年人付費(fèi)玩家都是騰訊游戲用戶，平均下來(lái)每天花費(fèi)0.49元，一個(gè)月才14.88元，也就一杯奶茶錢。

從數(shù)據(jù)中可以看出，所謂的“小學(xué)生”玩家，真實(shí)氪金量遠(yuǎn)低于我們的刻板印象。拋開(kāi)對(duì)騰訊的偏見(jiàn)，人們也應(yīng)該想到，騰訊如此龐大的游戲流水，如果主要靠沒(méi)有收入的小學(xué)生，根本不符合邏輯。游戲里一單單的“648”，大部分還是成年人買單。

有網(wǎng)友可能會(huì)反駁，認(rèn)為小學(xué)生大多會(huì)玩家長(zhǎng)的手機(jī)，并利用父母甚至爺爺奶奶的身份注冊(cè)賬號(hào)充值。但事實(shí)上，騰訊是國(guó)內(nèi)少有的投入大量資源和時(shí)間，去做未成年人防沉迷系統(tǒng)的游戲公司。

目前為止，騰訊已經(jīng)對(duì)旗下210款移動(dòng)游戲產(chǎn)品實(shí)行「限玩、限充、宵禁」的管理制度，并率先引入人臉識(shí)別系統(tǒng)，來(lái)驗(yàn)證玩家的真實(shí)年齡。一旦發(fā)現(xiàn)賬號(hào)異常，從登陸到充值的多個(gè)環(huán)節(jié)，都需要通過(guò)人臉驗(yàn)證識(shí)別，才能進(jìn)行下一步操作。

公開(kāi)資料顯示，騰訊游戲目前每天需要驗(yàn)證大約724萬(wàn)個(gè)帳號(hào)的登錄環(huán)節(jié)，約6萬(wàn)個(gè)賬號(hào)需要驗(yàn)證才能進(jìn)入支付環(huán)節(jié)。其中，登錄環(huán)節(jié)90.5%的賬號(hào)被納入防沉迷監(jiān)管，支付環(huán)節(jié)80.0％的賬號(hào)充值被攔截。

為了防止小學(xué)生利用爺爺奶奶繞過(guò)人臉識(shí)別，騰訊還專門升級(jí)了防沉迷系統(tǒng)，不僅對(duì)60歲以上的用戶進(jìn)行消費(fèi)限額，還會(huì)在人臉識(shí)別的過(guò)程中語(yǔ)音提示家長(zhǎng)。

同時(shí)，每天還有1784萬(wàn)未成年賬號(hào)，因登錄超1.5小時(shí)被系統(tǒng)強(qiáng)制「踢」下線。對(duì)于騰訊而言，未成年人從來(lái)都不是核心用戶。

有著旺盛消費(fèi)需求和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的成年付費(fèi)玩家，才是支撐起騰訊游戲帝國(guó)的基石。過(guò)早地榨取未成年玩家的價(jià)值，反而不利于游戲業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展，而且還要承擔(dān)額外的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。因此，騰訊另可花大價(jià)錢建立防沉迷系統(tǒng)，也不愿意讓未成年玩家在游戲中消費(fèi)。

事實(shí)上，所謂的“小學(xué)生沉迷騰訊游戲”，不過(guò)是家長(zhǎng)與社會(huì)對(duì)教育責(zé)任的一種逃避推脫：將教育的失敗，簡(jiǎn)單歸因于游戲，玩著自欺欺人的戲碼。

想要讓孩子遠(yuǎn)離沉迷游戲的風(fēng)險(xiǎn)，單靠游戲公司的防沉迷系統(tǒng)，也只是治標(biāo)不治本，家庭教育、校園教育、社會(huì)教育，都應(yīng)該承擔(dān)起自己的責(zé)任。