摘要:有人說,馬化騰是一個很好的產品經理,而馬云自始至終就是一個商人。
騰訊擁有著中國最大的兩個社交平臺:微信和QQ;而阿里巴巴擁有著最大的互聯網電商平臺:淘寶。兩家公司已經極大程度地影響著人們的生活,成為不可替代的“生活必需品”。
社交和電商已經成為互聯網兩大重要市場,阿里也嘗試著做社交平臺,今年推出了國內第一家視頻直播社交平臺“友市”,但似乎熱度不行。同時,騰訊也在今年上半年推出了企鵝拼拼電商平臺,只不過僅限在微信小程序和微信公眾號里。
其實,企鵝拼拼并不是騰訊發展的第一個電商平臺業務。
2006年,騰訊最早的電商平臺拍拍網上線,八年后被京東收購,之后的一年里由于難以經營,假貨不斷,拍拍網一度關閉,最終轉為了二手交易平臺。拍拍網的失敗并沒有讓騰訊完全放棄電商,2010年,騰訊將QQ會員官方店升級為QQ商城,之后還是被京東收購。
沒有電商平臺,意味著一大部分廣告收入流失,而當時,騰訊的游戲收入也面臨著相當大的壓力。騰訊推出微信后,部分微商崛起,不斷在朋友圈帶貨賣貨,2013年,騰訊直接在成立了微店,供微商玩家入駐。但好景不長,微店也只流行一時,之后就沉淀了下去。
雖然這兩年憑借著電競和游戲,騰訊不斷崛起,居于不可撼動的位置,但電商這塊大蛋糕依舊不愿放棄。今年5月,騰訊推出的企鵝拼拼,打造“種草+拼購”的電商模式,但卻也不慍不火的。
微信平臺擁有著10億用戶,很多小程序都火了,為什么偏偏電商火不起來?
流量大、用戶多不等于就能做好電商,當淘寶、京東已經幾乎占領了中國的互聯網購物市場,拼多多這個不起眼的小角色成長起來了,是因為它專門針對了“五環外用戶”。
騰訊已經擁有了足夠的技術,做出一個成熟的電商平臺,但失敗的原因在于它不夠特別。既然已經在互聯網平臺買東西了,當然考慮的是誰更靠譜、更實惠、更豐富、更方便。這些其他平臺已經能完全做到了,騰訊電商很難再有空間。
其實這也和電商與社交本身模式不同有關,一個企業家要想面面俱到,太難了。阿里巴巴擅長做產品運營,而騰訊擅長做產品設計,這也就結合到他們的出身了。這就是為什么房產大亨王健林涉足電商也得不到回饋的原因。大家都不缺錢、不缺流量、不缺技術,不同的就是思維模式,術業有專攻罷了。
騰訊作為一個科技公司,商務能力是它所缺乏的,而電子商務恰恰更需要的是運營頭腦。有人說,馬化騰是一個很好的產品經理,而馬云自始至終就是一個商人。
不過這卻是好事,各家各有強項能促進互聯網市場的健康發展,騰訊做不好電商,相對而言阿里也做不好社交,如果蛋糕都被一家吃了,那其他企業還吃什么呢?
編輯/梁琛琛